Actualización de eventos con nuevas tecnologías

Enrique Dans reflexiona en Nuevos formatos para la organización de eventos, sobre el cambio que está suponiendo la implantación de las nuevas tecnologías en la organizacións y desarrollo de eventos como congresos, conferencias, ferias, etc. 
Su opinión se basa en su experiencia ya que ha tenido oportunidad de vivir de cerca la organización de muchos eventos de todo tipo, tamaño y condición desde muy diferentes puntos de vista: como asistente, como ponente, como patrocinador y como organizador.

Dice lo siguiente:

Los comentarios que siguen se refieren, fundamentalmente, a mi experiencia en el tipo de eventos a los que suelo acudir, centrados en temas relacionados con la tecnología y su impacto. Sin embargo, creo que muchas de las tendencias que voy a comentar se van a ir incorporando, con el tiempo y la difusión tecnológica, a eventos de otras temáticas.
Resulta interesante plantearse cuáles son, en plena “era de la hiperconexión permanente”, las razones para organizar un evento en vivo o para acudir a uno. En la mayor parte de los casos, las razones de los asistentes se relacionan con el denominado networking: intercambio de conversaciones con ponentes o asistentes, en un entorno directo y más allá de lo que la relación virtual ya permite. Obviamente, también existen razones relacionadas con el contenido, o con necesidades como reconocimiento, identidad o pertenencia. Para el organizador, las razones van desde la puramente económica hasta la de la trascendencia o repercusión, cuestiones que pueden además vincularse entre sí de diversas maneras: la inclinación a pagar de asistentes y patrocinadores puede depender en gran medida de la trascendencia del evento, no solo de la calidad del contenido.
Pasemos a evaluar factores implicados sobre todo aquellos que han pasado de no existir o ser puramente anecdóticos a ser hoy en día cruciales en el éxito del evento:

• WiFi: fundamental, y sin embargo, uno de los temas donde habitualmente se pone menos atención por parte de la organización en eventos de tipo “clásico”. La red debe estar disponible, abierta, ser de acceso cómodo y, sobre todo, estar bien dimensionada. Se trata de la primera norma de hospitalidad en cualquier evento: el asistente quiere estar presente en él, pero eso ya no incluye desconectar completamente de todo. La WiFi permite, además, el desarrollo de otras actividades que redundan en el éxito del evento, como el live-blogging, la subida de fotos, o el uso de Twitter, que extienden el ámbito del evento más allá del lugar de realización del mismo.
• Diseño de asiento que permita, al menos en determinadas zonas, el uso de un portátil de manera cómoda. Eso incluye, lógicamente, la disponibilidad de enchufes de corriente eléctrica en número suficiente distribuidos en la sala.
• Videocasting: de nuevo, si el evento pretende puntuar alto en relevancia, es preciso tener en cuenta que hoy en día, las conferencias no solo se producen en la sala en la que físicamente tienen lugar. En algunos eventos en los que he participado recientemente, había más personas en el streaming que en la sala, y esas personas podían, además interactuar con los ponentes y con la sala a través de diversas herramientas. Por supuesto, esto puede impactar el modelo de negocio y requiere un planteamiento del tema que tenga sentido, pero en muchas conferencias puede llegar a ser una pieza fundamental. El videocasting debe contar con una cámara con operador, que pueda enfocar a quien está exponiendo y a quien hace preguntas desde el público, y con un ancho de banda suficiente como para acomodar a un número previsto de seguidores.
• Backchannel: una de las innovaciones sin duda más importantes del nuevo formato, una pantalla lateral que expone todo aquello que los participantes quieran decir, bien sean participantes en la sala o en remoto a través del videocasting. Existen muchas maneras de hacerlo, pero la más habitual está siendo últimamente Twitter: se establece un hashtag para el evento (una etiqueta que no tenga muchas apariciones en buscadores, como por ejemplo el acrónimo del evento seguido del año de celebración, o alguna variación de los mismos que sea lo más inequívoca e intuitiva posible) que se publica en lugares visibles de la sala y en la web del evento, “si quieres escribir sobre el evento, subir fotos o participar en el backchannel, utiliza la etiqueta “ABCD09″, o “si quieres participar, dirige tus actualizaciones a @ABCD”. A mí este segundo método me parece algo más “seguro”, porque permite en cierta medida excluir a personas que incluyan comentarios molestos o considerados incorrectos, pero en cualquier caso, es importante asumir que la organización entiende que el backchannel no funciona enteramente bajo su responsabilidad, y que en ocasiones pueden darse en él situaciones momentáneamente incómodas. Cuando funciona correctamente, en el backchannel se dan interacciones interesantísimas con ponentes y moderadores: conferenciantes que detienen su secuencia para contestar a preguntas o hacer algún comentario gracioso, aplausos o murmullos de la sala, etc., dotando al evento de un componente bidireccional mucho mayor.
• Badges o identificadores: como bien comentaba Matt Cutts, los badges deben ser grandes, con el nombre en un tipo de letra mínimo de 7o e impresos por las dos caras. El logotipo y titulo de la conferencia en pequeño (ya sabemos donde estamos y no es el momento de hacer publicidad), y el papel de la persona (asistente, ponente, organizacion, etc.) en pequeñito y con un código de colores. Si la parte social de los eventos toma un papel central, hay que facilitarla: cuando veas venir a una persona hacia ti, tienes que poder ver su nombre con un gesto discreto y sin dejarte los ojos en el empeño.
• Zona social: en una zona paralela, una sala con posibilidad de picar algo – gratis o no – y con algunas mesas y/o sofás para que los invitados puedan sentarse a hablar, mantener una reunión, etc. Preferentemente, una pantalla debería dar la posibilidad de ver o escuchar lo que está ocurriendo en el salón principal, para tenerlo como referencia o para dar la posibilidad de seguirlo desde allí.
• Facilidades para los ponentes: no hay cosa más patética que acudir a un evento para ver a un ponente, y que éste se encuentre con que las cosas no funcionan como él quería. La organización debe poder acomodar todos los requerimientos de los ponentes: uso de su ordenador personal o del de la organización, PC o Mac, tipo de micrófono, ratón inalámbrico, disposición del escenario dentro de lo razonable, etc. Es preferible intercalar diez minutos de pausa para acondicionar el escenario que tener un ponente incómodo, que no esté acostumbrado a exponer de una manera determinada. La coordinación con los ponentes antes del evento es fundamental. Si el ponente es la parte fundamental del evento, debe recibir la atención adecuada: tener un único interlocutor, que éste esté presente para solucionar problemas de última hora, planes de contingencia, etc.
• Actitud de los participantes activos: todo el montaje puede no servir de nada, si la actitud de quienes marcan la pauta desde el escenario no es la adecuada. Desde el primer momento – de hecho, la primera impresión resulta especialmente importante – lo que venga desde el escenario debe estar cuidadosamente planificado para proporcionar una invitación a la bidireccionalidad: los ponentes deben reservar su tiempo para preguntas, o incluso asumirlas durante la charla si lo desean. Las mesas redondas no deben ser sucesiones de presentaciones de cada participante, sino verdaderas mesas redondas. Los moderadores adquieren un papel fundamental, porque se los selecciona no por quienes son, sino por lo bien que estén dispuestos a moderar: buenas preguntas, bien preparadas, sensibles al contexto, con la corrección adecuada pero la dureza necesaria, y con la actitud de querer recoger participación del público, pero cortar lo que no lo sea.

Seguramente se me olviden temas, y estaré encantado de escucharlos. Pero creo que como comienzo, no está mal, y proporciona una cierta idea de cómo la tecnología está cambiando la manera en la que hacemos las cosas, en este caso, en los eventos en vivo. Si cada vez más eventos tienen este tipo de características, creo sinceramente que funcionarán mucho mejor y serán además más provechosos para todos los implicados: asistentes, organizadores, ponentes y patrocinadores.

Los eventos necesitan una mayor la introducción de las nuevas tecnologías para favorecer la experiencia de sus asistentes, aunque dichos eventos no traten sobre temas relacionados con las nuevas tecnologías.

Coste de eventos según objetivos
 Motivos para celebrar eventos presenciales
Simo, los eventos cambian
Pautas generales para la organización de eventos
Técnicas de organización en Protocolo
Fases de la organización de un acto
El programa de protocolo
Filosofía y objetivos de un acto
Preparación de un acto
Estructura de un acto
Gestión de eventos
Eventos. Clasificación y planificación
Conceptos para eventos

Coste de eventos según objetivos

Raúl Hernandez vuelve a hacer reflexiones sobre eventos. En esta ocasión se hace una pregunta ¿Eventos caros, o eventos austeros?
Dice lo siguiente:

Esta semana han coincidido en el tiempo dos eventos (bueno, seguro que muchos más, pero estos dos son los que me sirven para la reflexión). Por un lado, La Red Innova. Por otro, Brands&Video.
Comentaba hace un rato Gonzalo Martín, impulsor del segundo, que “300 asistentes leo sobre RedInnova, @brandsandvideo tenía 210 inscritos, pasaron unos 150 y creo que no llegamos siquiera al 1% del ppto.” ; “Y, por supuesto, el dato del 1% es una estimación. Nos hemos gastado algo menos de 3.000 euros. Xo no cuentan las horas hombre.”; “No es ni mejor ni peor:solo pienso que eventos austeros y gastar de otra forma puede ser mejor para el tejido de emprendedores.”
Y es que, si atendemos a la imagen que han transmitido ambos eventos, tenemos por un lado un evento “a lo grande”, con gran despliegue de medios, con un propósito generalista (y un tanto disperso, en mi opinión). Y por otro un evento “pequeñito”, con medios limitados (he leído que lo han llegado a etiquetar como “espíritu de garaje”), con una temática muy definida y muy orientado a un perfil muy concreto.
Creo que a la hora de plantear un evento hay dos vectores a tener en cuenta. Uno tiene que ver con el interés intrínseco del evento: ¿tiene un propósito definido? ¿está dirigido a la audiencia adecuada? ¿se han seleccionado contenidos y ponentes de interés? ¿se ha planteado una dinámica que permita desarrollar esos contenidos de forma que, al final, resulte útil para los asistentes?
El otro vector es el externo: el de la localización, el escenario, el despliegue tecnológico, el catering, las actividades lúdicas anexas, las condiciones de viajes y alojamientos, el contar con gente “de relumbrón” para “darle caché”, los esfuerzos de comunicación y marketing…
Le decía yo a Gonzalo, y es el punto al que quería llegar con el post, que para organizar un evento interesante lo fundamental está en el primer vector. El interés intrínseco es condición necesaria, y suficiente, para el éxito. La parte de la fachada no es necesaria (se puede hacer un evento muy interesante sin grandes alardes) ni desde luego suficiente (porque entonces se queda en un bonito fuego de artificio).
A lo que voy es que, si yo tuviera que organizar un evento, todas las prioridades irían a desarrollar el interés intrínseco del mismo (siempre, claro está, ofreciendo unos mínimos en el aspecto logístico). Si luego sobra presupuesto (¿sobra alguna vez?) ya iría a la parte del lucimiento externo. Siempre y cuando, lógicamente, el objetivo sea “organizar un evento útil para sus asistentes”; porque cabe la posibilidad de que haya otros objetivos en la agenda (más relacionados con la visibilidad, notoriedad, etc.) que pueden hacer cambiar las prioridades.
Por supuesto, huelga decir que cabe encontrar eventos con interés intrínseco y que, además, tengan una fachada espectacular. Una cosa no tiene por qué evitar la otra. Aunque yo, no sé por qué, tiendo a tener un cierto prejuicio respecto a las apariencias (en esto como en todo): como si pensase que el esfuerzo realizado en los aspectos externos y superficiales fuese una maniobra de distracción para disimular una cierta mediocridad en lo esencial. Y he de confesar que, por este prejuicio, he sido bastante escéptico con La Red Innova desde el principio, aunque como no he estado no sé hasta qué punto me equivoqué o no.

A la hora de organizar un evento hay que tener muy claro su objetivo principal ya que este establecerá el resto de cosas necesarias entorno a él, incluido el presupuesto. Pero está claro que muchas veces hay actos muy costosos que no cumplen su objetivo y a la inversa. Por lo tanto nunca se debe olvidar el objetivo principal de la organización del eventos ya que esa es su razón de ser.

Motivos para celebrar eventos presenciales
Simo, los eventos cambian
Caloosh, herramienta web para eventos y fiestas
Pautas generales para la organización de eventos
Técnicas de organización en Protocolo
Gestión de eventos
Eventos. Clasificación y planificación
Conceptos para eventos

Grupos de Trabajo de la Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario 2009

La Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario tiene varios Grupos de Trabajo que se encargan de investigar científicamente diversos temas relacionados con el protocolo y el ceremonial universitario.
A continuación presentamos una tabla informativa de la relación de los nuevos grupos de trabajo del año 2009:

GRUPOS DE TRABAJO	Objetivos	Actividades inmediatas	Miembros
NUEVAS TECNOLOGÍAS	Canalizar toda la información acerca de la Asociación y su actividad. Conocer los nuevos instrumentos que aportan las nuevas tecnologías de la información y la comunicación	- Perfeccionamiento y actualización de la página WEB. - Recepción de las aportaciones de todas las universidades. - Actualización de los buzones de correo electrónico.	Belén Sánchez Menasanch UA belen.sanchez@ua.es Silvia Fernández Megino UAB silvia.fernandez@uab.es Jerónimo Hernández de Castro USAL jero@usal.es
ELABORACIÓN DE UN MANUAL BÁSICO PARA LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS UNIVERSITARIOS	Preparar un documento sobre protocolo universitario que respete las peculiaridades de cada universidad.	- Elaborar un manual de sugerencias sobre protocolo universitario.	Marisa Corcuera Mendoza UBU protocolo@ubu.es Josefina Gómez Palenzuela ULL jfgomez@ull.es
COLORES ACADÉMICOS	Conocer la problemática que la actual dispersión cromática plantea a todas las universidades. Plantear propuestas de solución.	- Elaboración de un documento actualizado sobre la realidad actual. -Plantear cuestiones sobre el uso de los símbolos académicos.	Francisca Saravia Gónzalez UCO protocolo@uco.es Jerónimo Hernández de Castro USAL jero@usal.es
VINCULACIÓN CON LA CRUE Y DESARROLLO ESTATUTARIO	Avanzar de cara al ingreso en la CRUE de acuerdo con lo establecido en la asamblea celebrada en 2005 en la Universidad de Cantabria.	- Envío de información y documentación a la secretaría general de la CRUE . - Perfeccionamiento del marco normativo de la Asociación.	Marisa Corcuera Mendoza UBU protocolo@ubu.es María Teresa Galino Mateos UCM omayor@pas.ucm.es Dolores Morell Sanz UC3M dolores.morell@uc3m.es
CALIDAD	Reflexionar sobre el ámbito de la calidad y sus implicaciones en nuestra actividad.	- Establecer contacto con la ANECA de cara al planteamiento de actividades, formación, etc.	Ana Recio Gómez UPO anrecgom@gob.upo.es Salvador Peña UPO spenad@udc.es
DOCUMENTACIÓN	Recopilar normativas, legislación e información de interés.	- Incorporar el material disponible a la página WEB.	Javier Irigoyen UNAV jirigoyen@unav.es

Grupos de Trabajo de la Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario 2008
Grupos de Trabajo de la Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario 2007
Grupos de Trabajo de la Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario

Evento Days 2009

Evento Days, celebrará su tercera edición el 8 y 9 de julio en el Palacio de Deportes de Madrid. Un espacio diseñado por el Grupo eventoplus, en el que se darán cita los organizadores de eventos de España y Portugal con los proveedores de servicios y productos más originales, todo esto acompañado de un programa formativo de calidad.

e-days es una plataforma de comunicación con alta visibilidad y rentabilidad además de la posibilidad de contacto directo con los clientes.
El salón de este año refleja el auge de un mercado que crece pese a la nueva situación económica. Según las estimaciones de Grupo Eventoplus, el mercado de eventos mueve en España una cifra cercana a los 6.000 millones de euros anuales.
Hay más de mil agencias especializadas en la organización de grandes eventos (sin contar actividades como cenas de empresa), y existen como mínimo 25.000 profesionales en activo que se dedican a la organización de eventos, en agencias o en departamentos internos de empresas.
Destaca el dato del elevado porcentaje de presencia femenina en la industria española de los eventos. Frente a una economía en la que las mujeres ocupan el 41 % de los puestos de trabajo, en el sector eventos la ocupación femenina es del 64 %, aunque ellas sólo ocupan un 35 % de los puestos directivos. Por otra parte, una de cada cinco empresas españolas de más de 100 empleados tiene una persona en plantilla dedicada a la organización de eventos.
España y Barcelona ocupan puestos privilegiados como país y ciudad que más eventos internacionales recibieron durante el 2008. Ningún otro destino aparece entre los tres líderes como país y como ciudad. EE.UU. ocupa el primer puesto como país (507 reuniones internacionales), seguido de Alemania (402) y España (347) que sube dos puestos y adelanta a Francia y al Reino Unido. Como ciudades, París y Viena comparten el primer puesto (139 eventos internacionales), y muy cerca sigue Barcelona, que asciende dos lugares gracias a haber incrementado en 30 el número de reuniones (136 reuniones).



Feria Event 2009
Eventoferia 2009
Feria EIBTM
Eventoferia
Feria Event

Trajes académicos de las universidades españolas y sus colores

La Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario tiene un grupo de investigación encargado del tema "Colores Académicos".

Este grupo, compuesto actualmente por: Francisca Saravia Gónzalez UCO y Jerónimo Hernández de Castro USAL; se dedica a conocer la problemática que la actual dispersión cromática plantea a todas las universidades y plantear propuestas de solución elaborando un documento actualizado sobre la realidad actual y planteando cuestiones sobre el uso de los símbolos académicos.

Tras el primer documento donde se recogen las encuestas de 53 universidades españolas (públicas y privadas) sobre los colores académicos, "Los colores de los trajes académicos de las universidades españolas"(pdf), se ha continuado la investigación que ha dado nuevos resultados.

Estos son los documentos de trabajo:

Universidades españolas colaboradoras (pdf) , Listado de universidades participantes

Por universidades(pdf) , Listado de colores académicos por universidades

Por titulaciones (pdf), Listado de colores académicos por titulaciones

El nuevo documento se llama el Traje académico: presente y futuro (pdf) y fue elaborado por Francisca de Paula Saravia González, Jerónimo Hernández de Castro y María Teresa Galino Mateos.
El documento cuenta con los datos de las 73 universidades españolas, donde sólo 6 no usan trajes académicos.

1. Introducción:
El traje académico es posiblemente uno de los símbolos más consolidados del protocolo universitario. Sin embargo, desde mediados del siglo XX y, principalmente, desde la aprobación de la LRU, la normativa sobre el funcionamiento y la organización de las Universidades ha olvidado toda mención sobre el protocolo y sobre sus símbolos. Estos cambios han levado a las Universidades a tomar decisiones sobre sus símbolos para intentar adaptarlos a los cambios, sin tener una directriz común o una guía que permita mantener el significado de los mismos.
Expuesto lo anterior, ha sido una preocupación creciente entre los Responsables de Protocolo en las Universidades el dar respuesta a las nuevas situaciones y el salvaguardar los símbolos y el ceremonial universitario com signo de neustra propia identidad como Institución.

2. Objetivo:
Hacer un análisis exhaustivo sobre el traje académico no es necesario, pues son muchas las publicaciones donde se puede consultar.
La intención es analizar el uso del traje académico por las universidades y tratar de consensuar una propuesta de color para cada una de las titulaciones que nos sirva como punto de arranque para abordar los cambios que sobre este tema nos vienen dados por la adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior.

En el documento se sientan las bases para unificar los colores académicos en las universidades españolas y se reducen de 78 a 17 en una primera fase. Además ya se establecen los trajes y colores académicos para el grado, máster y doctorado del nuevo Espacio Europeo de Educación Superior.

Anexo colores (pdf), Propuesta de colores académicos para las universidades españolas por Francisca de Paula Saravia González, Jerónimo Hernández de Castro y María Teresa Galino Mateos.

Confiamos en que en breve todas las universidades adopten las recomendaciones de la Asociación y unifiquen los trajes académicos y sus colores antes de la implantación total del nuevo Espacio Europeo de Educación Superior.



VIII Encuentro de Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales de las Universidades Españolas
Los colores de los trajes académicos de las universidades españolas
Grupos de Trabajo de la Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario 2008

Reglamento de Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Valencia

El Ayuntamiento de Valencia presenta en su web, en la sección de publicaciones, el Reglamento de Honores y Distinciones del Excmo. Ayuntamiento de Valencia(pdf). Este reglamento fue aprobado el 20 de diciembre de 1984, siendo publicado en el B.O.P. el 10 de enero de 1985; para posteriormente modificarse el 11 de febrero de 1994.

El Reglamento de Valencia se compone por 4 capítulos y 26 artículos, siendo muy sencillo.
El artículo primero del Capítulo I aclara las tipologías de honores y distinciones que reconoce el Ayuntamiento de Valencia:

Con el fin de premiar especiales merecimientos, beneficios señalados, servicios extraordinarios, trabajos valiosos en cualquiera de los aspectos cultural, científico, artístico, deportivo, económico, profesional, social, político o aportaciones singulares prestadas al Estado, a la Comunidad Valenciana o a la Ciudad, el Ayuntamiento podrá conferir algunas de las recompensas honoríficas que a continuación se indican y cuyo orden de preferencia e importancia entre ellas es el siguiente, en cuanto a las primeras enumeradas; no presentando ningún orden de preferencia e importancia la enumeración en que figuran las restantes, todas las cuales pueden ser incluso objeto de simultaneidad con toda clase de distinciones.

1º-. Nombramiento de Alcalde Honorario.
2º-. Medalla de Oro de la Ciudad.
3º-. Nombramiento de Hijo Adoptivo o Predilecto.
4º-. Nombramiento de Concejal Honorario.
5º-.Concesión de la Medalla de la Ciudad en sus categorías de Plata o de Bronce.
6º-. Medalla de Gratitud de Valencia.
7º-. Nombramiento de Ciudadano Honorario.
8º-. Entrega de la Llave de la Ciudad.
9º-.Concesión de las Corbatas de Honor de la Ciudad para banderas y estandartes.
10º-.Rotulación excepcional de vías o edificios públicos a los efectos de enaltecer
cualquiera de los méritos que se expresan en el primer apartado de este artículo o bien revistan
una significación especial.
11º-. Funcionario Honorario



Reglamento de Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Reglamento para la concesión de Honores y Distinciones del Excmo. Ayuntamiento de Oviedo
Reglamento de Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Huesca
Reglamento de Protocolo Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Tocina
Reglamento de Protocolo y Ceremonial, Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Zaragoza 2008
Reglamento de Protocolo y Ceremonial del Ayuntamiento de Zaragoza
Reglamento de Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Cartagena
Reglamento de Protocolo y Ceremonial del Ayuntamiento de Aranjuez
Reglamento de Protocolo y Ceremonial del Ayuntamiento de Madrid
Reglamento de Protocolo, Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Huelva
Reglamento de Protocolo del Ayuntamiento de Vitoria
Reglamento de Protocolo del Ayuntamiento de Paterna

IX Jornadas de Comunicación y Protocolo. II Foro Luso-Galaico de Comunicación Corporativa

Un año más se celebrará durante el miércoles 20 y el jueves 21, el curso “Comunicación y cultura en tiempos de crisis en la empresa y las instituciones” en la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad de Vigo, en el campus de Pontevedra. Este curso, que ya va por su novena edición, y que este año se convirtió en el II Foro Luso-Galaico de Comunicación Corporativa, contará con la presencia de numerosos profesionales del protocolo y también muchos profesionales y académicos de la comunicación, para hablar en el contexto de la crisis de comunicación corporativa y protocolo.

Programa:

Día 20 de mayo

09.00 horas. Acto de apertura.
09.30 horas. Sesión inaugural. Presentación del Documental “Centenario, Asociación da Prensa de Vigo (1909-2009)”. Una producción de SERVIMAV- USC. Dirección de Anna Amorós. Presenta: Gerardo González Martín. Periodista. Ex presidente de la Asociación de la Prensa de Vigo. Investigador del Instituto de Estudios Vigueses.
10.30 horas. Pausa café.
11.00 horas. Marca e historia: El automóvil y su publicidad en el desarrollo de la sociedad moderna. Profesora Dra. Carmen López de Eguileta. FCSC de la Universidad de Vigo. Relator: Xoán Corbacho. Doctor en Publicidad y RR.PP. FCSC. Universidad de Vigo.
12.00 horas. “Gabinetes de comunicación versus periodistas. Claves para una buena relación". Mesa Redonda. Relator: Octavio Rodríguez. Periodista. Profesor de Periodismo. FCSC. Universidad de Vigo.
Expone: Amalia Baltar. Directora de Comunicación de Unión Fenosa en Galicia.
Intervienen: Pati Blanco. Jefe de Relacións Externas y Comunicación de “El Corte Inglés en Galicia”. Manuel González, director de Comunicación de la Confederación de Empresarios de la Coruña.
13.00 horas. Pausa
13.15 horas. La experiencia cotidiana en la comunicación de empresa. El ejemplo de Citroën. Begoña Ruiz, directora de Comunicación de Citroën en España.
Relatora Gloria Gómez Diago. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas.
14.15 horas. Fin da xornada de mañá.
16.30 horas. Las aplicaciones de Internet en la comunicación corporativa y el protocolo de empresas e instituciones. Mª Luz Álvarez. Doctora en Ciencias de la Comunicación.
Relator Dr. Daniel Martí. Profesor de Publicidad y RR.PP. FCSC. Universidad de Vigo.
17.00 horas. Protocolo social para niños. Claves en la convivencia para ser una persona valorada. Mar Castro. Licenciada en CC. Económicas. Master en Protocolo y Relaciones Externas en el ámbito oficial, empresarial, cultural e internacional.
17.45 horas. Descanso.
18.00 horas. Cultura, espectáculo y ceremonial de la tauromaquia. El periodismo taurino. Dra. Celia Forneas. Profesora de Periodismo. UCM.
Relatora Dra. Emma Torres. Profesora de Publicidad y RR.PP. FCSC. Universidad de Vigo.
19.00 horas. Fin de la jornada.

Día 21 de mayo

09.30 horas. La nueva frontera del protocolo de empresa. Recursos, objetivos y resultados de las nuevas demandas de la estrategia corporativa. Profesor Dr. Fernando Ramos. Profesor de periodismo. FCSC. Universidad de Vigo.
Reinventar el protocolo: Conflictos entre la sociedad civil y el mundo oficial en los grandes eventos. Alfredo Rodríguez. Consultor de Comunicación. Ex director de Protocolo del Ministerio de Defensa.
Relator Xoán Corbacho. Doctor en Publicidad. FCSC. Universidade de Vigo.
10.45 horas. Táboa redonda: La presencia de las autoridades públicas en los actos de empresa y la de los empresarios en actos oficiais. Problemas y soluciones para el protocolo cotidiano.
Interlocutores: Rafael Vidal y Gómez de Travecedo. Jefe de Protocolo de la Diputación de la Coruña. Esther Regueiro. Ex xefe de Protocolo de la Xunta de Galicia. Miembro del Consejo de la CRTVG. Pilar Egea. Experta en Protocolo. Ex xefe del Gabinete Técnico de la Alcaldía de Vigo. George Hall. Experto en Protocolo Internacional.
11.45 horas. Pausa.
12.00 horas. Cine y publicidad. Mitos y arquetipos. Dra. Anna Amorós. Profesora Titular de Comunicación Audiovisual y Publicidad. FCSC. Universidad de Vigo.
Relatora. Montse Doval. Profesora de periodismo. FCSC. Universidad de Vigo.
13.00 horas. Acoso periodístico. ¿Cómo enfrentarse a las campañas de prensa desde una institución atacada? Manuel Pinto Teixeira, doctor en Ciencias de la Información. Jefe del Gabinete Técnico de la Cámara Municipal de Oporto. Forbela Guedes, doctoranda en Ciencias de la Comunicación y Directora del Gabinete de Comunicación e Imagen de la Cámara Municipal de Oporto.
Relatora: Emma Torres Romay. Doutora en Publicidad e RR.PP. Profesora da FCSC. Universidad de Vigo.
14.00 horas. Descanso.
16.30 horas. Crisis financiera, orígenes y estados de alarma en la opinión pública. Alejandro Kowalski, director de Comunicación del Banco Pastor. Relator Octavio Rodríguez. Profesor de periodismo. FCSC. Universidade de Vigo.
17.30 horas. Descanso
17.45 horas. Ponencia. La práctica de la comunicación corporativa en Galicia: ¿Cómo llevarse bien con los periodistas? Ramón Paz González. Consultor de Comunicación de la empresa de Ingeniería IDOM.
Contraponencia: Demandas de los periodistas para una comunicación de empresa de calidad. Profesor Doctor Valentín Alejandro, director del Master de Comunicación en la Empresa de la Universidad de la Coruña.
19.00 horas. Clausura.

Modas en las empresas
Curso de Comunicación Corporativa 1
Curso de Comunicación Corporativa 2

Oficina del Jefe de Protocolo de Estados Unidos

El Jefe de Protocolo de Estados Unidos trabaja en la Oficina del Jefe de Protocolo, que pertenece al departamento de Estado.
Es un oficial con rango de embajador o Secretario Asistente del Estado, responsable de aconsejar al Presidente de EE.UU., al vicepresidente, y al secretario de stado en materia de protocolo diplomático nacional e internacional. Nunca se debe confundir con el Secretario Social de la Casa Blanca (se ocupa de los actos sociales dentro de la Casa Blanca).

El Jefe de Protocolo de EEUU. tiene 21 funciones, que ya explicamos.

La oficina tiene seis departamentos, con sus respectivos asistentes jefe de protocolo, que realizan las siguientes tareas:

* Gestión
* Visitas
* Ceremonias
* Asuntos diplomáticos
* Regalos
* Blair House

La web de la oficina del jefe de protocolo además aporta varias secciones de información que a su vez, ofrecen más secciones con muchos contenidos:

* Facts & History, Historia, leyes, información de protocolo, etc.
* Foreign Embassy Information & Publications, Listado de embajadores, legislación diplomática, publicaciones, etc.
* Protocol FAQ, Preguntas y respuestas frecuentes sobre temas de protocolo y ceremonial.
* Protocol Resources, Enlaces sobre protocolo y ceremonial.
* Contact Us, Contacto.
* Photo Gallery, Galería de fotos.

Listado de exJefes de Protocolo de los Estados Unidos.


Una de las cosas más curiosas de la web es el listado de todos los regalos recibidos por el Presidente de los EE.UU. desde el 2001, con su ficha respectiva sobre su procedencia, motivo de regalo, localización actual y su precio.

Estaría muy bien que en España tanto Casa Real como Presidencia de Gobierno tuvieran una web sobre sus jefes de protocolo y sus actividades, ya que estamos sin Jefe de Protocolo del Estado desde hace años.


El Jefe de Protocolo de Estados Unidos
Jefe de Protocolo
Estudio sobre el Estado de la profesión de protocolo
Miguel Utray Delgado nuevo director del Departamento de Protocolo de la Presidencia del Gobierno
Cesa el Director de Protocolo de la Presidencia del Gobierno Juan Carlos Gafo
Fallece Tomás Chávarri del Rivero

El Jefe de Protocolo de Estados Unidos

Vía Aula de Protocolo leemos El jefe de Protocolo de la Casa Blanca.
A continuación la totalidad del texto que explica las funciones del jefe de protocolo estadounidense más importante:

La Oficina del Jefe de Protocolo de la Casa Blanca, depende directamente de la Secretaria de Estado y se divide en varios departamentos: Visitas, Ceremonias, Blair House, Asuntos diplomáticos, Gerencia y Unidad de Regalos.
El Departamento de Estado designó por primera vez un oficial de protocolo a tiempo completo en 1916 y la oficina del jefe de protocolo se estableció el 4 de febrero de 1928. En 1946, el presidente comisionó al jefe de protocolo del Departamento de Estado a llevar el título “Jefe de Protocolo de la Casa Blanca.” Desde 1961, el jefe de protocolo tiene rango de Embajador, y el candidato del presidente debe ser confirmado por el Senado.

En la actualidad, la jefa de protocolo en funciones es Gladys Boluda y entre sus competencias está:

1. Planear y ejecutar los programas detallados para los líderes extranjeros que visitan al presidente y acompañarlos durante su recorrido oficial en los Estados Unidos, incluyendo su encuentro con el presidente en la Casa Blanca.
2. Acompañar al presidente en todas las visitas oficiales al exterior; planeamiento coordinado con la oficina de avance de la casa blanca, el personal de la primera dama y los funcionarios del país anfitrión.
3. Tomar las medidas y acompañar a las delegaciones nombradas por el presidente para representarlo en las inauguraciones, los entierros, las bodas, las celebraciones del Día de Independencia, y las ceremonias similares en el exterior.
4. Certificar y pagar los costes de las actividades preparatorias y de las otras actividades diplomáticas autorizadas por Congreso.
5. Supervisar la acreditación de embajadores extranjeros y organizar la presentación de sus credenciales al Presidente y a la Secretaria de Estado.
6. Actuar como representante personal del Presidente y de enlace con los jefes de misiones diplomáticas en Washington, y representar al gobierno de Estados Unidos en los acontecimientos diplomáticos.
7. Acreditar a funcionarios diplomáticos asignados a Washington, a las Naciones Unidas, y a la Organización de Estados Americanos. Registrar al resto de los empleados de estas embajadas y organizaciones internacionales.
8. Coordinar la hospitalidad oficial de la Secretaria de Estado, especialmente los acontecimientos en los Salones de Recepciones Diplomáticas del Departamento del Estado.
9. Administrar los juramentos a los embajadores de Estados Unidos y a otros funcionarios del departamento del estado y organizar ceremonias de juramento de cargos.
10. Organizar las ceremonias de firmas de tratados.
11. Planear y ejecutar los actos oficiales del Presidente y la Secretaria de Estado en la Asamblea General de Naciones Unidas.
12. Sugerir los regalos oficiales que entregarán el presidente, vice presidente, y Secretaria del Estado y sus esposos y esposas; y seleccionar, comprar, entregar, y mantener los expedientes de los regalos para el informe anual al congreso.
13. Coordinar los encuentros con la prensa extranjera que acompaña a los dignatarios que visitan los Estados Unidos.
14. Recibir al cuerpo diplomático en ciertos acontecimientos públicos, tales como sesiones conjuntas del congreso, las inauguraciones, los entierros de estado, las ceremonias, las convenciones democráticas y republicanas, y ayudar a planear dichos acontecimientos.
15. Dirigir Blair House, la casa de invitados del Presidente para los líderes extranjeros.
16. Publicar la lista diplomática y la lista de oficinas consulares extranjeras en los Estados Unidos.
17. Determinar la elegibilidad de los funcionarios diplomáticos y consulares para los privilegios y las inmunidades; aconsejar a las autoridades estatales y locales.
18. Servir como la oficina de acción para los conflictos resultantes de inmunidades diplomáticas y consulares.
19. Acordar las costumbres y otras “cortesías de puerto” para las visitas a funcionarios extranjeros.
20. Ayudar a las nuevas misiones diplomáticas a instalar sus embajadas.
21. Mantener y poner al día la lista de precedencias de los Estados Unidos.

La actual jefa de protocolo en funciones Gladys Boluda.

Antes de Gladys Boluda, la Jefa de Protocolo de la Casa Blanca era la embajadora Nancy Brinker, que asumió sus funciones en septiembre de 2007, y está considerada una de las mejores profesionales del protocolo en Estado Unidos hasta la fecha.
Definía el protocolo de la siguiente forma:
"It is possible for people to connect with each other — regardless of race, religion or culture — if we simply reach out to one another with respect and understanding…. I can’t imagine a more fitting definition of protocol"


Jefe de Protocolo
Estudio sobre el Estado de la profesión de protocolo
Miguel Utray Delgado nuevo director del Departamento de Protocolo de la Presidencia del Gobierno
Protocolo en el Acto de Toma de Posesión del presidente de Estados Unidos Barack Obama

Estudio sobre el Estado de la profesión de protocolo

La Escuela Internacional de Protocolo (EIP), a través de su Observatorio Profesional, ha realizado un estudio sobre el estado de la profesión de
los técnicos de protocolo, relaciones institucionales y organizadores de eventos.

El trabajo se ha realizado mediante el análisis de 9.802 encuestas realizadas entre diferentes personas vinculadas de forma directa a este campo. De la muestra no se han tenido en cuenta otras 1.264 encuestas por considerarlas el equipo investigador poco fiables. En paralelo a la encuesta general, los responsables del Observatorio realizaron un segundo estudio sobre los puestos de trabajos en base a las opiniones obtenidas directamente con altos directivos de diferentes empresas(con potestad en la selección de personal) y de altos responsables de instituciones públicas con competencias a la hora de decidir sobre la contratación de técnicos en este campo, donde participaron 1.957 personas de entidades privadas y 2.245 de instituciones públicas.
Las encuestas y las entrevistas se realizaron durante los meses de febrero y marzo de 2009, y en la realización del mismo y en su valoración han participado más de dos centenares de personas, distribuidos en equipos y bajo la dirección de cinco experto en protocolo y uno en estudios demoscópicos.

A continuación algunos de los resultados más destacados:

- Mayoría de profesionales en el sector privado
Uno de los primeros resultados que aporta el estudio es que el 36,57 por ciento de los profesionales que trabajan en el campo del protocolo y la organización de actos lo hacen desde las empresas privadas, frente al 34,90 por ciento del sector público. El resto se distribuyen en universidades, autónomos, agencias de comunicación, entidades deportivas, etc.

- Protocolo Municipal
Analizando los datos relativos a los profesionales del sector oficial, queda de manifiesto que casi la mitad desarrollan su función en entidades locales, especialmente, en los ayuntamientos, que duplican a los servicios de protocolo vinculadas a las instituciones autonómicas.

- Mujeres menores de 40 años
El segmento de edad en el que mayor número de personas trabajan en el campo de protocolo se sitúa entre los 41 y los 50 años, seguido a cinco puntos por el tramo
de 31 a 40 años. La edad media del profesional de protocolo en España se sitúa en estos momentos en los 39 años.
En cuanto al sexo, no hay dudas: las mujeres representan tres veces más la cifra de hombres.
En lo referente a puestos directivos las mujeres dominan en el sector público siendo menores de 40 años, y los hombres en los sectores privados siendo mayores de 40 años.

- Licenciatura en Comunicación
Un 79 por ciento de los que trabajan en protocolo tienen una licenciatura por la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas y dentro de ella un 42 por ciento en Comunicación, un 22 por ciento en Derecho y un 18 por ciento en Empresas.

- Estudios de Protocolo
Los estudios específicos de protocolo están presentes entre los profesionales de 30 y los 50 años.
El postgrado favorito es la opción que combina el protocolo, la comunicación y las
relaciones institucionales.
Casi de forma unánime todos consideran que los estudios universitarios de protocolo han de ser reconocidos oficialmente en todo el Estado, y el 80 por ciento estima que deben ser de grado oficial y adscritos a la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas y a la materia de Comunicación

- Sueldos
Las cantidades netas que los profesionales de protocolo cobran mensualmente, y
que se sitúan en término medio para un nivel directivo sobre los 3.100 euros, 2.100 euros para un coordinador, 1.600 euros para un técnico cualificado y por debajo de los 1.000-1.200 euros para un técnico con poca experiencia, y menos de 900 euros para un auxiliar de protocolo.
Se gana más en en la administración pública.
El salario neto de las mujeres directivas o coordinadoras es un 30 por ciento inferior al de los hombres en el ámbito no oficial.

- Carné profesional
El 73 por ciento de los encuestados son partidarios de la existencia de un carné profesional que acredite a quienes tengan estudios de grado o máster o experiencia
laboral dilatada previa a la existencia de estudios universitarios.
El 38 por ciento de los encuestados considera que en caso de existir un carné profesional debería otorgarlo un colegio profesional, de un organismo oficial del Estado, antes que una asociación profesional.

- Denominación
“Protocolo y Relaciones Institucionales”, con un 41 por ciento, es la que más
apoyos recibe, seguida a muy corta distancia por Organizador/Gestor de Eventos con un 33 por ciento.

Para más información con gráficos y estadísticas visitar el documento.

Este estudio viene a sumarse al realizado por el Doctor Javier Sierra en su tesis doctoral, Protocolo: Símbolos y Comunicación en el S.XXI, aportándonos una visión más detallada y actualizada de la profesión en su conjunto y de la realidad estadística del sector.


Posible Colegio Oficial de Profesionales de Protocolo
Revista Protocolo y Comunicación Empresarial
Protocolario, protocolista, técnico en protocolo, ... Problemas de terminología
Jefe de protocolo
Protocolo y ciencia

Imperdible y condecoraciones

Todos conocemos el imperdible, según el DRAE, alfiler que se abrocha quedando su punta dentro de un gancho para que no pueda abrirse fácilmente.
Pero no es un objeto que usemos a la vista muy a menudo, y menos en actos de etiqueta donde lucimos nuestras mejores vestimentas.
Aunque ya empiezo a dudar de ello debido al uso que le está dando la princesa Letizia en las últimas semanas.
Para muchos parece una broma y para unos pocos expertos una auténtica barbaridad, aunque la verdad es que nunca se había visto tal colocación de las condecoraciones.

Recordamos que la Banda es una cinta ancha, de unos diez centímetros que, atravesando desde el hombro derecho hasta el costado izquierdo forma un lazo en su caída donde cuelga la cruz que corresponda. Dentro de cada Orden hay varias categorías: Gran Collar, Gran Cruz, Banda, Encomienda con Placa, Encomienda sencilla, Lazo, Cruz y Medalla. En bastantes órdenes todavía existe discriminación siendo para las mujeres banda y lazo, mientras para los hombres suelen ser Gran Cruz, placa y medalla.

De momento estos han sido los actos con colocación extraña de banda que yo recuerde, todos ellos en Cenas de gala ofrecidas por SS.MM. los Reyes en Honor de SS.EE. Presidentes del país invitado, y sus Sras.:

- 8 de Febrero de 2006. Cena de Gala en el Palacio Real en honor del presidente de Rusia Vladimir Putin. Banda cortada y cosida al borde del vestido para lucir hombros desnudos.

- 11 de Junio de 2008. Cena de gala en el Palacio Real en honor del presidente de México Felipe Calderón. Banda sujetada con imperdible de oro.

- 2 de Marzo de 2009. Cena de Gala en el Palacio Real en honor del presidente de Rusia Dimitri Medvedev. Banda sujetada con imperdible de oro.

- 27 de Abril de 2009. Cena de Gala en el Palacio Real en honor del presidente de Francia Nicolás Sarkozy. Banda sujetada con imperdible de oro.

¿Debería darle unas puntadas o poner el imperdible por dentro si tantas dificultades tiene para sujetar la banda en su sitio?
De momento es algo inaúdito, y no se entiende el porqué los demás llevan las bandas perfectamente sin necesidad de dicho complemento a la vista.

Aunque quizás en breve la Princesa de Asturias lo impone como una nueva moda y los vemos en todos los lados.


Incumplimiento de la etiqueta en Cenas de Gala
Invitaciones y etiqueta
Etiqueta en actos académicos en España
Órdenes, condecoraciones y medallas internacionales
Condecoraciones militares
Concesión de la condecoración de la orden de Carlos III

I Congreso Americano de Ceremonial y Protocolo y IV Congreso Paraguayo de Ceremonial y Protocolo

La Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo (OICP), el Comité Paraguayo de Profesionales del Ceremonial (CPPC) y el Primer Instituto Paraguayo de Enseñanza del Ceremonial y Protocolo (PIPECP) organizan el I Congreso Americano de Ceremonial y Protocolo, y el IV Congreso Paraguayo de Ceremonial y Protocolo, los días 18, 19 y 20 de junio, en la ciudad de Asunción, Paraguay. Bajo el tema “Creatividad en los Actos del Siglo XXI”, se celebrará en la Universidad Autónoma de Asunción y contará con la colaboración de los Ministerios de Educación y de Turismo de la República del Paraguay.

Este encuentro internacional estará dirigido a profesionales del protocolo, el ceremonial y la organización, tanto de instituciones oficiales como privadas, con el objetivo de constituirse en un foro regional de reflexión y análisis sobre la trascendencia de esta profesión, sus técnicas y sus procedimientos organizativos, a la vez que difundir los usos y costumbres de cada país del continente americano y reflejar las características propias y tradiciones protocolares de sus instituciones.

Las autoridades del Comité Paraguayo de Profesionales del Ceremonial, Julia Redick y Herminio González Rojas, Presidente y Vicepresidente respectivamente del CPPC, en una reciente reunión de trabajo mantenida con el Presidente de la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo, Jorge Daniel Salvati, han destacado la importante respuesta de los especialistas y profesionales de los países de la región, que comprometieron su participación y aporte de experiencias al que promete ser el más importante foro americano de ceremonial y protocolo de la última década.

Próximamente estará habilitada la página del congreso donde se podrá consultar su programación actualizada y toda la información necesaria para su inscripción o, a través de secretaria@pipepc.com.


I Jornada Internacional de Ceremonial y Protocolo
III Congreso Paraguayo de Ceremonial y Protocolo
Programa del IX Congreso Internacional de Protocolo y XV Congreso Nacional del Ceremonial Público
6º Foro Interamericano de Ceremonial

VIII Encuentro de Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales de las Universidades Españolas

Los próximos días 20, 21, 22 y 23 de mayo la Universidad de Huelva acogerá el VIII Encuentro de 
Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales de las Universidades Españolas.
De esta forma un año más las los responsables de protocolo de las universidades y la Asociación para el estudio y la investigación del Protocolo Universitario se reunirán en este foro donde podrán intercambiar conocimientos, experiencias y opiniones sobre el protocolo y las relaciones institucionales, para así facilitar su trabajo diario. Destacarán los siguientes temas: el manual de protocolo universitario, la toma de posesión de un Rector y la aplicación informática para protocolo.

El programa ya está establecido:


Miércoles 20 de Mayo de 2009
Campus de La Merced, Facultad de Ciencias Empresariales

17’30 horas. Acreditación y recepción de documentación.
18’00 horas. Acto de Inauguración a cargo del Excmo. Sr. Rector Magnífico de la Universidad de Huelva.
18’30 horas. Ponencia: "Protocolo, Ceremonial y Etiqueta de las Denominaciones de Origen: Jamón de Huelva-Jabugo". Dña. Lucía García Ortega, Directora de Comunicación de la C.R.D.O. Jamón de Huelva.
19’30 horas. Taller: Manual de Protocolo Universitario. Dña. Marisa Corcuera Mendoza, Jefa de Protocolo de la Universidad de Burgos.
21’00 horas. Cena de bienvenida en el patio del Campus de La Merced.

Jueves 21 de Mayo de 2009
Campus de El Carmen, Facultad de Derecho

10’00 horas. Ponencia: "La Responsabilidad Social Universitaria".
Prof. Dr. Fernando Pérez Domínguez, Universidad de Huelva.
11’00 horas. Pausa, Café.
11’30 horas. Ponencia: "La Alianza de Civilizaciones y su repercusión en el protocolo". Universitat de València: Elena Llueca y Mª Dolores Luján; Universitat Politècnica de València: Cristina Blasco; Universitat d'Alacant: Belén Sánchez; Universitat Jaume I de Castelló: Emilia Tráver, Mª Angeles Nogueres y Tonina Durán; Universitat Miguel Hernández de Elche: Marta Fernández; Universidad Cardenal Herrera CEU: Sonia Cervera; Universidad Católica San Vicente Mártir: David Prada.
13’00 horas. Presentación de la aplicación informática para protocolo. Universidad de Alicante.
14’30 horas. Almuerzo. Paraje Natural Flecha de El Rompido.
17’00 horas. Asamblea de la Asociación para el Estudio y la Investigación del Protocolo Universitario.
18’30 horas. Visita al Convento de La Rábida y Muelle de las Carabelas.
21’00 horas. Recepción en el Muelle de las Carabelas por parte de la Diputación Provincial.

Viernes 22 de Mayo de 2009
Campus de El Carmen, Facultad de Ciencias Experimentales

10’00 horas. Ponencia: "El Protocolo o como sentirse parte de la Universidad". D. Josep María Arias Giménez, Presidente de la AUGAC (Asociación de Profesionales de Gabinetes de Comunicación de Universidades y Centros de Investigación del Estado Español)
11’30 horas. Pausa, Café.
12’00 horas. Ponencia: "Los desafíos en la organización de un gran acontecimiento: La Exposición Internacional Zaragoza 2008". D. Javier Carnicer Domínguez, Jefe de Protocolo de las Cortes de Aragón.
13’30 horas. Taller: La Toma de Posesión de un Rector. Universidades de Cádiz, Córdoba, Huelva y Málaga.
14’30 horas. Almuerzo. Comedor Facultad de Ciencias del Trabajo y Escuela de Trabajo Social.
17’00 horas. Ponencia: "Protocolo entre el Séptimo Arte y los Intangibles". Dña. Francisca de Paula Saravia González, Jefa de Protocolo de la Universidad de Córdoba y D. José L. Eslava Reig, Coordinador de la Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía en Huelva.
18’30 horas. Conclusiones del VIII Encuentro de Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales.
19'00 horas. Acto de clausura.
20’30 horas. Paseo en Canoa por el Paraje Natural Marismas del Odiel.

Sábado 23 de Mayo de 2009

9’00 horas. Visita al Parque Nacional de Doñana.
14’00 horas. Almuerzo en el Museo Forestal de Doñana.
17’00 horas. Visita a la Aldea y Santuario de El Rocío.
19'00 horas. Fin del VIII Encuentro de Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales de las Universidades Españolas.


Para más información o inscribirse se puede visitar la web creada para este VIII Encuentro.

VII Encuentro de Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales de las Universidades Españolas
VI Encuentro de Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales de las Universidades Españolas
V Encuentro de Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales de las Universidades Españolas
IV Encuentro de Responsables de Protocolo y Relaciones Institucionales de las Universidades Españolas

Feria Event 2009

Del 12 y 13 de mayo se celebrará la segunda edición del salón Event, el evento de los eventos, en los salones de Ifema, en Madrid.
En el Salón Event se darán cita todas las actividades vinculadas al marketing experiencial y a los eventos. Materializará un nuevo concepto ferial en el que el salón tradicional se convierte en un evento en si mismo mediante las actividades que se desarrollarán y las experiencias que tanto expositores como visitantes podrán vivir durante los dos días que dura el salón.

En Event se darán cita todos los sectores relacionados con este mundo en auge dentro de la comunicación, el de los eventos. En los 6.000 m2 de superficie previstos se encontrarán expositores de: arquitectura efímera, empresas de servicios de marketing, soluciones audiovisuales, catering, azafatas, software para eventos o mobiliario de diseño, entre otros. Los visitantes hallarán todo lo necesario para organizar un evento, profesionalizar un congreso, animar una reunión y viajes incentivos de las empresas.

El programa de las Jornadas Técnicas será el siguiente:

12 de Mayo

10:30-12:00 h. Reestructuración del mercado asociativo español - Eventos virtuales frente a fusiones de asociaciones y congresos.
Moderador: Sandrine Castres - MCI España.
12:30-14:00 h. Público vs Privado en tiempo de crisis, ¿quién y cómo lidera?
Moderador: Sandrine Castres - MCI España.

13 de Mayo
10:30-12:00 h. Tendencias y nuevos formatos en eventos. Fidelización y rentabilidad.
Moderador: Marcel Gascón
12:30-14:00 h. El roll del responsable de compras.
Moderador: Fermin Pérez. Presidente de Global Events.


Eventoferia 2009
Feria EIBTM
Eventoferia
Feria Event

Eventoferia 2009

El próximo 6 y 7 de mayo dará comienzo una segunda edición de Eventoferia, el Primer Salón de los Organizadores de Eventos y sus Proveedores. Se celebrará en Madrid, en el Hipódromo de la Zarzuela.
Esta feria presentará los mejores profesionales, las novedades tecnológicas, productos, servicios, destinos y tendencias más recientes en un mismo espacio exclusivo donde potenciar la imagen de las empresas de eventos y su desarrollo comercial en el sector.

El espacio con más de 6.000 m2 será un evento en sí con multitud de micro-eventos y
estará dividido en varias áreas diferenciadas: 2 Áreas de exposiciones cubiertas y un
área de exposición exterior, Área de Congreso para presentaciones y ponencias,
Escenarios para exhibiciones y shows en vivo, Área de Networking con espacio para
reuniones de negocios, Área de Relax con zona para conversar y descansar, y
Cafetería y Restaurante.

Este es el programa:

Día 6 de mayo

10:30 Inauguración de la feria por Dña. Angeles Alarcó, Vicepresidenta Ejecutiva de Turismo Madrid.
12:15-13:00 Primera Sesión,
Presentación del sello de calidad Madrid Excelente; un caso práctico: OPC
Presentados por: Natalia Villareal, Director de ADD Communicatio.
Alejandra Polacci, Directora Gerente de la Fundación Madrid Excelente
Julio Abreu, Vicepresidente de la Mesa del Turismo y Presidente de Honor de EFAPCO
16:00- 16:30: Caso Práctico Escuela de Protocolo
17.00-18.30: Formación académica en el sector de los eventos; ¿es la adecuada?
Moderador, Gerardo Correas, Vicepresidente de la Escuela Internacional de Protocolo
Ricardo García Viana, Profesor de la UEM
Antonio Armesto, Presidente Aeese


Día 7 de mayo

12:00-12:15 Inauguración y presentación de las jornadas
Claudio Meffer, Director del Consejo Editorial de Grupo Nexo
Guillermo Truan Peña, Socio de CDyP
12.15-12.45: Presentación de Gam Evento
13:15- 14:00 La necesidad de organizar el sector de los eventos y descripción del producto: Evento.
Ander Bilbao, Presidente del Club para la Excelencia y Consejero Delegado de Grupo Sörensen.
14:00-16:00, Almuerzo por invitación, amenizado por la orquesta de la Fundación Incosol
Patrocina Es Madrid
16:00- 18:00 Mesa-Coloquio:
Ética, competencia, intrusismo y calidad en el sector de los eventos.
Modera Javier Huergo , Vice-Presidente Stardreams
Ander Bilbao, Presidente del Club para la Excelencia y Consejero Delegado de Sörensen.
Estrella Díaz, Directora General de Staff Eventos
Oscar Santiago, Director General de Mac Guffin
Ángel Nuñez, Socio Director de Día D Marketing de Impacto
Rocío Miranda, Directora de Comunicación Interna de Orange
Álvaro Bordas, Director de Comunicación Externa de Danone
Macarena Izquierdo, Marketing Manager de BT (British Telecom)
Marina Boter, Communication & Marketing Manager de Microsoft
Jorge Bardón, Director de desarrollo de negocio Eventoclik
Juan Garcia-Perrote, Director de marketing y estrategia de Quum

•Introducción:
Visión del mercado desde las agencias
Visión del mercado desde el punto de vista del cliente

•Análisis de conducta como base de regulación del sector:
Relación agencia – agencia: competencia leal en el sector
Relación agencia – cliente: legalidad y remuneración en los concursos
Relación agencia – proveedor: confidencialidad e intrusismo con el cliente final



Feria EIBTM
Eventoferia
Feria Event

X Congreso Internacional de Protocolo

El X Congreso Internacional de Protocolo se celebrará los próximos 19, 20 y 21 de noviembre en Bilbao. Organizado por la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo (OICP), la Asociación Española de Protocolo (AEP), la Escuela Internacional de Protocolo (EIP), y el Ayuntamiento de Bilbao.

De este modo el congreso vuelve a tierras españolas. Recordamos que comenzó en 1995 en Oviedo, para seguir en Sevilla (1997), Valencia (2000), Palma de Mallorca (2001), Madrid (2004), Buenos Aires (Argentina, 2005), Zaragoza (2006), Roma (Italia, 2007) y Sao Paulo (Brasil, 2008).

El programa todavía está redactándose pero ya se conocen algunos datos sobre la cita.
El coste hasta el 11 de septiembre es de 440,00 €, 350,00 € para Miembros de la AEP y 250,00 € para no europeos, estudiantes y acompañantes; aunque todavía no está disponible el formulario de inscripción.

El congreso cuenta con un gran número de profesionales en sus comités.
De esta forma, el Comité Organizador está presidido por Iñaki Azkuna Urreta, Alcalde de Bilbao, y compuesto por Gerardo Correas Sánchez, Vicepresidente de la EIP, Cristina de la Vega Guerrero, Presidenta de la AEP, Carlos Fuente Lafuente, Presidente de la EIP, Begoña Ibargüen Batember, Directora del Gabinete de Relaciones Públicas del Ayuntamiento de Bilbao y Jorge Daniel Salvati, Presidente de la OICP.

Por otra parte, el Comité Científico, que actualmente está trabajando para desarrollar un completo programa atractivo a todas las personas que pertenecen a este sector, está presidido por Carlos Fuente Lafuente, y cuenta entre sus miembros con Isabel Amaral, Vicepresidenta tercera de la OICP y Presidenta de la Asociación Portuguesa de estudios de Protocolo, José A. Bonilla Delgado, Socio Director de Grupo Nahise, Gerardo Correas Sánchez, Juan Ángel Gato, Vicepresidente primero de la AEP y jefe de Protocolo del Consejo Superior de Deportes, Begoña Ibargüen Batember, Javier Marquínez Hermoso de Mendoza, Jefe de Protocolo del Ayuntamiento de Pamplona, y José Luis Ochoa Vázquez, Responsable de Protocolo de la Diputación Foral de Álava.

Por último, el Congreso también cuenta con un comité local, del cual son miembros Gorane Agirre Mandaluniz, Responsable del Gabinete del Rector de la Universidad del País Vasco, Josu Alberdi Aguirrebeitia, Director de comunicación y Protocolo del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, María Bidaurreta, Coordinadora de Relaciones Externas del Museo Guggenheim de Bilbao, Elene Eizmendi, Relaciones Públicas del Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián, Begoña Ibargüen Batember, Javier Marquínez Hermoso de Mendoza y José Luis Ochoa Vázquez.



Programa del IX Congreso Internacional de Protocolo y XV Congreso Nacional del Ceremonial Público
Presentacion del IX Congreso Internacional de Protocolo
Encuesta para organizar el IX Congreso Internacional de Protocolo
Brasil sede del IX Congreso Internacional de Protocolo
Conclusiones del VIII Congreso Internacional de Protocolo
Programa del VIII Congreso Internacional de Protocolo
VIII Congreso Internacional de Protocolo
Roma acogerá al VIII Congreso Internacional de Protocolo
Diario del VII Congreso Internacional de Protocolo
VI Congreso Internacional de Protocolo
Conclusiones de los Congresos Internacionales de Protocolo

Programa del I Foro Luso-Español de Protocolo

La Asociación Portuguesa de Estudios de Protocolo, APEP, presidida por Isabel Amaral, celebrará el I Foro Luso-Español de Protocolo el 29 de Abril en Oporto. Y ya tenemos más información del evento que contará con la colaboración de la Asociación de Técnicos de Relaciones Públicas y Protocolo de Galicia y de la Câmara Municipal do Porto. La jornada descurrirá en el Auditorio del Teatro Rivoli y en el Ayuntamiento de Oporto.

El programa definitivo es el siguiente:
09h00 Acreditación en el Teatro Rivoli
09h30 Apertura solemne presidida por el Presidente de la Câmara Municipal do Porto, Dr. Rui Rio
09h45 Conferencia inaugural Los nuevos desafíos del protocolo en el siglo XXI (Carlos Fuente, Presidente de la Escuela Internacional de Protocolo)
10h15 Primera mesa: Profesionales y técnicos de protocolo: su formación y su estatuto, con intervenciones de Isabel Amaral y de Fernando Ramos
10h45 Debate
11h15 Descanso para café
11h45 Segunda mesa: Protocolo institucional en los municipios y en las regiones. Rafael Vidal, Jefe de protocolo de la Diputación de A Coruña y Presidente de la ATPG, y Manuel Novaes Cabral, Director de la Presidência da Câmara Municipal do Porto.
12h25 Debate
13h15 Almuerzo en la Câmara Municipal do Porto
14h15 Visita al Palacio del ayuntamiento de la Câmara Municipal do Porto
15h00 Paneles en simultáneo en dos salas diferentes:
Panel 1: La práctica municipal en Portugal y en España, por João Paulo Cunha, Jefe de Protocolo de la Câmara Municipal do Porto, Elena Garrido Suárez, Jefa de Protocolo del Ayuntamiento de Santiago de Compostela y Lourdes Saenz-Diez Belín, Asistente de Protocolo del Ayuntamiento de Santiago de Compostela.
Panel 2: Protocolo institucional: casos práticos, por Isabel Amaral presidenta de la APEP, y María Julia López Castro, Directora de Relaciones Públicas de Caixa Galicia.
17h00 Debate final y entrega de diplomas.

El coste es de 80 € y tanto los asociados de la APEP como de la Asociación de Técnicos de Relaciones Públicas y de Protocolo de Galicia, tienen un descuento del 50%.
Para inscribirse se puede descargar la ficha de inscripción y enviarla por fax (+351 218 140 721) o por correo electrónico (flep2009@gmail.com).


Para más información visitar la página web de la APEP o llamar al +351 913 156 165.



I Foro Luso-Español de Protocolo
III Jornadas Internacionales de Protocolo
Programa de las II Jornadas Internacionales de Protocolo
II Jornadas Internacionales de Protocolo
I Jornadas Internacionales de Protocolo

Ceremonial en la Edad Media de la Corona de Aragón

Vía el Cuaderno de Protocolo conocemos El ceremonial en la Edad Media “Corona de Aragón”
Contribución de Emilio Herrero al blog de Alfredo Rodríguez.

A través de un decreto, el soberano mallorquín Jaime III promovió la realización de las Leyes Palatinas que fueron hechas públicas en las islas Baleares en mayo de 1337.

Leyes Palatinas de Jaime III de Mallorca.
Se trata de una obra redactada en latín, que establece el régimen y la organización de los servicios administrativos de la Casa del Rey, y que serviría para la posterior redacción de las Ordenaciones de la Casa Real de Aragón de Pedro IV de Aragón.

Las leyes Palatinas constan de ocho capítulos en el que se recogen los cargos del oficio palacial, definiendo de forma minuciosa sus funciones, derechos y deberes y fijando una jerarquía administrativa, además de regular otros aspectos, como la vestimenta y la alimentación de Jaime III, los tipos de estancias oficiales y privadas, y las fiestas en la corte.

Jaime III quiso organizar la corte, distinguiendo los servicios de naturaleza doméstica y los administrativos.

A la cabeza de los primeros se encontraban dos cargos palaciales, el Mayordomo y el Camarlengo, cada uno de los cuales era ejercido por tres personas de confianza escogidos por el monarca. Cada cargo estaba presidido por un noble.

El Mayordomo se encargaba de la organización de las mesas y de la preparación de los alimentos. Tenía a su cargo a numerosas personas que trabajaban en la cocina y le rendían cuentas del gasto por la compra de alimentos cada semana.

El Camarlengo garantizaba la seguridad del monarca, probando los alimentos que le servían en la mesa e incluso dormía al pie de la cama real.

El Canciller y el Maestro Racional estaban al frente de los servicios administrativos centrales.

El primero presidía la Cancillería, el organismo encargado de la emisión de documentos dictados por el Rey.

El Maestro Racional dirigía la administración financiera que se encargaba de verificar la gestión de aquellos funcionarios que manejaban los fondos privados del monarca, como el tesorero y el escribano.

En 1344 Pedro IV de Aragón, III de Barcelona, II de Valencia, I de Mallorca, que ocupó el trono de 1336 a 1387, dispuso que se redactaran las "Ordenaciones de su Casa y Corte". Concluido en Valencia, el nuevo libro que recogía las Ordenaciones y el Ceremonial, colmó los propósitos del monarca y del mismo se hicieron tres copias en lengua vernácula, destinados a Zaragoza, Barcelona y Valencia. El Códice comienza con las Ordenaciones de la Casa Real que se estructuran en base a los cuatro oficios principales de las misma: mayordomo, canciller, maestre racional y camarlengo.

En ellas se incluyen los más mínimos detalles de la vida privada del Rey y de su casa.

El apartado introductorio del Ceremonial está escrito en romance.

Se cierra con la siguiente inscripción: «DATUM en VALENCIA a XX días de ianero en el anyo de la nativitat de nuestro senyor MCCCos cinquanta III es». Se relatan los preparativos de la víspera, y a continuación se describe como transcurre la CEREMONIA.


El segundo apartado del Ceremonial se refiere a la Consagración y Coronación de la Reina.

En la actualidad el libro original "Ordenación y Ceremonial de la Coronación de los Reyes de Aragón" se encuentra en la Biblioteca de la Fundación Bartolomé March.
El volumen facsímil, se compone de 116 folios de pergaminos, escrito por ambas caras, y unas dimensiones de 36.8x26.8 cms.

Se complementa con un volumen del mismo tamaño encuadernado, en medio cuero, que contiene:

I- EL MANUSCRITO "PHILLIPS"
1- Razón de ser del Manuscrito
2- Historia del Manuscrito "PHILLIPS"
II- El texto: Las Ordenaciones de la Casa Real y la Consagración de los Reyes.
3- La Casa y Corte del Rey
4- Consagración y Coronación del Rey y la Reina.
III- Traducción del texto al castellano


Protocolo y ceremonial en la Edad Media