La hija de la Infanta Cristina, Irene, fue bautizada

Irene de Todos los Santos Urdangarín y de Borbón fue bautizada esta tarde. A las ocho y veintidós minutos, el arzobispo de Madrid, Antonio María Rouco Varela, derramó sobre su cabeza el agua del río Jordán traída desde Tierra Santa para dicho sacramento.

El bautizo fue en el Palacio de La Zarzuela.
Primero, en el salón de audiencias de Palacio, se hicieron las fotos para el álbum familiar. Fotos con los abuelos maternos y paternos, con los Príncipes de Asturias, con los duques de Lugo, y con otros invitados, entre los que se encontraba el presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, y su esposa.


Después se celebró el bautizo al aire libre en los jardines frente a la pequeña ermita que hay en Palacio.

Al finalizar el oficio la Infanta Cristina presentó a Irene a la Virgen de la Ermita como es tradición.

Irene, que nació en Barcelona el pasado 5 de junio en Barcelona, es la primera hija de los Duques de Palma, después de tres varones, Juan Valentín, Pablo Nicolás y Miguel; es el sexto nieto de los Reyes y, hasta que en noviembre nazca el primogénito de los Príncipes de Asturias, ocupará el noveno puesto en la línea de sucesión al Trono. Su tratamiento es de Excelentísima Señora.

Su bautizo fue una ceremonia íntima a la que asistió la Familia Real en pleno, situada durante el bautizo en el lado del Evangelio. En frente, al lado de la epístola, se colocaron los abuelos paternos, Juan María Urdangarín y Claire Liebaert, así como los padrinos.
Los padrinos fueron Rosario Nadal, esposa del príncipe Kyril de Bulgaria, y Pedro López Quesada, casado con Cristina de Borbón-Dos Sicilias y Orleáns, hija de los duques de Calabria.

-Ceremonia:
Siguiendo una costumbre familiar, la niña vestía el mismo faldón cristianar que llevó el Rey, sus tíos el Príncipe de Asturias y la Infanta Elena, su madre, sus primos Froilán y Victoria Federica, y sus tres hermanos.
Ofició la ceremonia religiosa el cardenal Rouco Varela, ayudado por el arzobispo castrense de España, Francisco Pérez González; por Serafín Sedano, prelado de honor del Papa; y por Salvador Domato y Andrés Pardo, secretario y maestro de ceremonias del cardenal, respectivamente.
Rouco usó una concha de cristianar realizada en plata sobredorada y procedente de la capilla del Palacio Real para echar sobre la cabeza de Irene el agua del río Jordán con la que, según una vieja tradición, la Familia Real Española bautiza a sus miembros.
Como ocurrió antes en los bautizos de los otros nietos de los Reyes se usó una pila, también procedente del Palacio Real, de principios del siglo XIX. En concreto, una palangana de plata sobredorada realizada por la Real Fábrica de Platería.

-Música y liturgia:
Durante la celebración, el coro de las religiosas Hijas de Santa María del Corazón de Jesús, de la localidad de Galapagar, próxima a Madrid, cantó varias obras.
En el momento de la liturgia de la palabra, el padrino, Pedro López Quesada, leyó un fragmento del Profeta Ezequiel que habla del bautismo, de derramar "sobre vosotros un agua pura que os purificará".

-Los invitados:
Además de las familias de Irene y el presidente del gobierno, estuvieron presentes en la ceremonia el equipo médico y sanitario que atendió el parto de la Infanta, al igual que el jefe de la Casa del Rey, Alberto Aza, y otros altos cargos.

Nace el cuarto hijo de la Infanta Cristina, Irene
Ceremonial de Roland Garros. Entrega de premios en torneo de Tenis
Albúm de fotos del bautizo

Nace la Asociación Portuguesa de Estudios de Protocolo (APEP)

Nace la Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo (APEP). Presidida por Isabel María Lencastre Teixeira da Mota Amaral, esta asociación sin fines lucrativos se ha creado “con el objetivo de promover el estudio y la divulgación de las normas y prácticas protocolarias, tanto en el ámbito oficial como en el empresarial”, así como ejercer de entidad consultora en este campo.

Para conseguir estos fines, la APEP aboga por la “investigación y difusión en materias relacionadas con el protocolo y el ceremonial” y por “la promoción del reconocimiento y desarrollo de los profesionales del sector en el ámbito de la comunicación y la organización de eventos”.

Ha solicitado su incorporación a la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo (OICP), que aglutina a las principales asociaciones nacionales en esta materia de muchos países del mundo.

La sede oficial de la Asociación Portuguesa de Estudios de Protocolo, para aquéllos interesados en contactar con este organismo, está situado en la Rua da Misericordia, 76, sala 102 de Lisboa.

Ceremonia de Entronización de Alberto II de Mónaco

Esta mañana el Príncipe Alberto II de Mónaco ha sido entronizado como soberano. Para esta primera ceremonia de entronización tuvieron lugar varios actos en la ciudad, donde participaron tanto la familia real como los monegascos. De este modo a sus 47 años se convierte en trigésimo primer Grimaldi que accede al trono detentado por esa familia desde hace 700 años.
Aunque oficiosamente Alberto II está al frente del microestado mediterráneo desde la muerte de su padre el pasado 6 de abril, ha habido que esperar al fin de los tres meses de luto oficial de la familia Grimaldi para proceder a la entronización simbólica. No obstante la ceremonia internacional de coronación no tendrá lugar hasta el 19 de noviembre donde estarán presentes numerosos invitados procedentes de todo el mundo.

-El primer acto del día fue la Misa "Te Deum"oficiada por el arzobispo de Mónaco, Bernard Barsi, en un Estado en el que el catolicismo es religión oficial. Dicha misa tuvo lugar en la Catedral de Mónaco a las 12:30 h.
Los primeros en entrar a la catedral fueron los tres hermanos Grimaldi junto a Ernesto de Hannover. A continuación ocuparon los lugares de honor los sobrinos de Alberto II y el resto de familiares. En total asistieron 800 monegascos invitados más todos los representantes del Estado.

-El segundo acto tuvo lugar por la tarde en la Plaza del Palacio, donde ante su pueblo y rodeado por su familia, el Príncipe Alberto pronunció su primer discurso oficial como jefe de Estado.
En ese acto, como manda la tradición, el príncipe de Mónaco fue aclamado por la multitud tras recibir de manos del alcalde las llaves de la ciudad sobre un cojín bordado y un regalo comprado por sus súbditos: un bronce y una pintura de Georges Braques.
-El tercer acto que se produjo por la noche fue una doble fiesta. En los jardines de palacio diversos invitados junto a la familia Grimaldi disfrutaron de un Concierto de Música Clásica. A la misma hora se celebrabra una fiesta con música y baile popular en el puerto para todos los monegascos. El punto final al día de entronización lo pusieron los fuegos artificiales en el puerto. Para ello la familia Grimaldi bajó a pie hasta allí para verlos al lado de todos los monegascos.

El Príncipe estuvo vestido con un traje oscuro y corbata azul.
Sus hermanas, Carolina y Estefanía lo acompañaron en todo momento.

Fue una ceremonia muy familiar, sencilla e íntima. La segunda, que será el 19 de noviembre, estará cargada de pompa y boato y se verá un protocolo más rígido y tradicional.

Alberto II de Mónaco tiene un hijo
Funeral de Estado en Mónaco por Rainiero III

Actos protocolarios en momentos de luto

Con motivo de los atentados del 7 de julio en la ciudad de Londres se ha podido constatar una vez más como, hasta en los momentos más desgraciados y dolorosos, el protocolo y el ceremonial cumplen una labor necesaria e importante en la sociedad. En la capital del Reino Unido después del 7J se han sucedido numerosos actos de protocolo y ceremonial basados en el luto, y aún quedan otros por venir según marca la tradición.
El protocolo, algo que no parece relevante para los ciudadanos, se convierte en la muestra pública y social de ese dolor institucionalizado, en este caso, a niveles de Estado por su carácter extraordinario; se convierte en la expresión pública y social del respeto hacia los fallecidos y en un reconocimiento a estos.

Primeras muestras de luto:

-Banderas a media asta
-Minutos de silencio (curioso punto de vista completamente mercantilista)
-Firmas en libros de condolencia
-Dar el pésame y las condolencias (visitas a embajadas, envío de telegramas, ...)
-Misas
-Discursos

Más tarde se realizarán nuevos actos:

-Funerales
-Entierros
-Conmemoraciones
-Ofrendas

Para todos estos actos es necesario emplear numerosos elementos típicos del ceremonial (banderas, flores, lazos negros, ...), de la etiqueta (vestimenta de luto) y utilizar además normas protocolarias para regir el desarrollo de los actos y ordenar a sus asistentes (sobre todo poniendo mucho cuidado en respetar la tradición del lugar.)

Pero hay que recordar que cualquier luto, como puede ser el óbito familiar, ya muestra a pequeña escala la necesidad y la importancia del ceremonial y el protocolo. Nadie pone en duda que siempre se emplean.

Actos del 11M
Luto oficial
Minuto de silencio. Luto en el deporte. GP F1 Mónaco
Funeral de Estado en Mónaco por Rainiero III
Protocolo en el funeral del Papa
Protocolo del funeral Institucional en Castellón

Jornadas de Protocolo y Ceremonial en Venezuela

Los profesionales del protocolo y ceremonial iberoamericanos se darán cita en las "Jornadas de actualización de Protocolo y Ceremonial Público y Privado" que se celebrarán entre los próximos 25 y 26 de julio en la ciudad venezolana de Valencia, en el Estado de Carabobo.

Esta cita ha sido organizada por la Alcaldía de dicha localidad, la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo (OICP) y la Asociación Nacional de Profesionales del Ceremonial y Protocolo (ANPROCEP) y se desarrollará en las instalaciones de la Asociación de Ejecutivos del Estado de Carabobo.

Las jornadas ofrecerán un nutrido programa que tendrá como ponentes a los máximos expertos de la Escuela Internacional de Protocolo. Los temas a tratar en estas jornadas serán presentados en tres bloques que abarcan desde el desarrollo de las reglas básicas del protocolo (donde se incluyen definiciones y técnicas fundamentales); pasando por las normas para la correcta organización de eventos; hasta el siempre delicado asunto de la relación entre el protocolo y la comunicación.

Para pedir más información o ponerse en contacto con la organización:
-Teléfonos;
(0241) 513 55 14, (0241) 513 54 17, 04 14 435 94 69
-Correo electrónico;
anfitrion1@telcel.net.ve
protocoloyceremonialenvenezuela@yahoo.es

Alberto II de Mónaco tiene un hijo

El príncipe Alberto II de Mónaco ha reconocido hoy oficialmente que es el padre de un niño fruto de una relación con la azafata togolesa Nicole Coste. El abogado de la familia Grimaldi, Thierry Lacoste, ha sido el encargado de hacer el anuncio, que coincide exactamente con el fin del luto por la muerte del padre de Alberto, Rainiero III, quien falleció el 6 de abril. El pequeño no tendrá derecho al trono ni al apellido Grimaldi aunque sí a la fortuna de su padre.
Pero que Alberto de Mónaco haya reconocido que Alexandre es su hijo "no tendrá ninguna incidencia en el futuro de la dinastía, en aplicación de los principios constitucionales" en vigor sobre la sucesión en el pequeño país del Mediterráneo, según Lacoste. Alexandre Eric Stéphane, nacido el 24 de agosto de 2003 en París, llevará el apellido Grimaldi pero la Constitución de Mónaco precisa que heredarán el trono los "descendientes directos y legítimos", es decir, salidos de un matrimonio civil y católico.

Alberto II, cuyo entronizamiento está previsto para el próximo día 12, aunque la ceremonia internacional será en noviembre, ha pedido a la prensa, según su abogado, que "adopte un comportamiento responsable, similar al que ha tenido en circunstancias similares".

El comunicado divulgado por el abogado precisaba que Alberto de Mónaco "ha reconocido ese niño y desea que pueda vivir su infancia y su adolescencia en una vida serena y protegida, manteniéndose estrictamente al margen de los medios" de comunicación, según el comunicado divulgado por Lacoste.

La existencia del pequeño Alexandre, de 22 meses, fue revelada por su madre, Nicole Coste, a principios de mayo pasado en una entrevista concedida al semanario 'Paris-Match'. La ex azafata de origen togolés contaba en esa exclusiva todos los detalles sobre su relación con el príncipe Alberto, y facilitó al semanario varias fotografías de éste con el pequeño en brazos en diferentes etapas de su crecimiento.

El pasado día 29, 'París Match' fue condenada por atentar contra su vida privada y su derecho a la imagen. La historia, según la revista, que ha anunciado que recurrirá la sentencia, había comenzado el 13 de julio de 1997 en un vuelo entre París y Niza en el que Alberto conoció a Nicole.

Cuando el niño nació fue sometido a exámenes genéticos, que confirmaron la paternidad de Alberto, tras lo cual éste le comenzó a pasar una pensión de 10.000 euros mensuales y puso a su disposición un apartamento en un barrio exclusivo de París y una mansión en Villefrance-sur-Mer, en la Costa Azul, de dos millones de euros.

Este caso demuestra que la bastardía en las casas reales y las familias nobles desaparece con la ciencia, creadora de la prueba de ADN.


Funeral de Estado en Mónaco por Rainiero III
Minuto de silencio. Luto en el deporte. GP F1 Mónaco

Londres 2012. Ceremonia de elección de la sede de unos Juegos Olímpicos

La candidatura británica se impuso a la gran favorita, París, en el último momento y será la que organice los Juegos Olímpicos de 2012, según decidieron los miembros del COI. Por tercera vez la antorcha olímpica flameará en Londres, que ya fue sede del espíritu olímpico en 1908 y 1948.
En el anuncio, hecho público a las 13:45 (hora española), el presidente del COI, Jacques Rogge, agradeció la participación del resto de candidatas. Moscú, Nueva York y Madrid cayeron en las tres primeras rondas de votaciones, respectivamente.

Tras cuatro días de actos, presentaciones y sobre todo, de relaciones institucionales y diplomacia entre el centenar de jueces con derecho a voto en el COI, las delegaciones por fin se ha sabido el resultado en la ciudad de Singapur.
En esta ciudad han estado miembros de la realeza, líderes mundiales y celebridades deportivas de cada una de las aspirantes. Tony Blair, la Princesa Ana y Beckham apoyando a Londres, Jacques Chirac y el alcalde Bertrand Delante encabezando la representación parisina. La delegación de Nueva York (con más de 250 miembros) fue liderada por Hillary Clinton y el ex boxeador Muhamed Alí y la candidatura de Moscú, aparece encabezada por el primer Ministro, Mijail Fradkov y el alcalde de la ciudad, Yuri Luzhkov.
La delegación española que estuvo encabezada por la Reina Doña Sofía, se compuso por: el presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero; el ministro de Exteriores, Miguel Ángel Moratinos; la ministra de Educación, María Jesús San Segundo; el alcalde de Madrid, Alberto Ruiz-Gallardón; la presidenta autonómica, Esperanza Aguirre; el secretario de Estado para el Deporte, Jaime Lissavetzky; el presidente del Partido Popular, Mariano Rajoy; el presidente del COE, José María Echevarría y el vicepresidente del Comité español, Iñaki Urdangarín.
En la nutrida representación de deportistas de élite de nuestro país estuvieron representantes de múltiples disciplinas: Pau Gasol (baloncesto), Miguel Urdangarín (ciclismo), Raúl González (fútbol), Aratxa Sánchez Vicario (tenis), Fernando Alonso (Fórmula 1), Gervasio Deferí (gimnasia); Manolo Santana (tenis), Manel Estiarte (waterpolo), Gema Hassen-Bey (esgrima paralímpico), Davil Cal (piragüismo), Beatriz Ferrer-Salat (doma) y Theresa Zabell (vela).
También estuvieron el vicealcalde de Madrid, Manuel Cobo; los concejales Pilar Martínez, Patricia Lázaro y José Manuel Berzal, Trinidad Jiménez, Óscar Iglesias y Miguel Conejero, Inés Sabanés y Justo Calderada y otras personalidades de la política, la economía y el deporte como los presidente del Real Madrid y Atlético de Madrid, respectivamente, Florentino Pérez y Enrique Cerezo.
En total la delegación estuvo formada por 300 miembros de Madrid 2012 acompañados de más de 150 periodistas, siendo la más numerosa desplazada a Singapur.

Por ello Singapur ha sido una ciudad blindada dado el despliegue de efectivos de seguridad necesarios ante tanta personalidad.

+La jornada de hoy se estructuró en este programa (horario español):
-2:30h-3:00h Apertura de la117ª Sesión del COI
-3:00h-4:00h Presentación de París
-4:30h-5:30h Presentación de Nueva York
-6:00h-7:00h Presentación de Moscú
-8:30h-9:30h Presentación de Londres
-10:00h-11:00h Presentación de Madrid
-11:15h-11:45h Exposición de la comisión de evaluación
-11:45h-12:30h Votación de la candidatura a los juegos 2012
-13:30h-14:00h Cierre de la sesión. Anuncio de la ciudad elegida para acoger los Juegos Olímpicos y Paraolímpicos del 2012.


PRESENTACIONES:
Que una imagen vale más que mil palabras ha quedado patente en la 117ª sesión del COI. El orden de las presentaciones se estableció por sorteo. Unas presentaciones que fueron ensayadas ayer por todas las delegaciones.
Las producciones audiovisuales fueron la gran apuesta de las exposiciones dada la brevedad (cada delegación contaba con 45 minutos para sus alocuciones) impuesta por el COI. Tras cada una de ella, la ronda de preguntas (10 minutos) y la entrega, por parte del presidente del Comité Olímpico Internacional de un diploma acreditativo a cada una de las candidatas, que en el caso de España a recogido Alberto Ruiz-Gallardón acompañado por Su Majestad la Reina Doña Sofía.


-París comenzó la ronda a las 9.00 horas (horario español), haciendo hincapié en mostrar virtualmente cómo será la transformación de la ciudad francesa además de diversas imágenes de la ciudad y sus gentes en un vídeo firmado por Luc Besson. Para acreditar su buen hacer han recordado a los miembros del COI la organización del Tour de Francia, el Roland Garros, el Mundial de Atletismo de 2003 y el Mundial de Fútbol de 2008.

-Nueva York, siguió a la ciudad de la luz en su presentación. La que se autodenominó la "capital del mundo" presentó un video que mostraba a la urbe neoyorkina en estado puro. Producción audiovisual firmada por Spielberg y con fondo musical de todo un clásico, Frank Sinatra, Nueva York tuvo como grandes abanderados al matrimonio Clinton, Hillary -presente en la sala- y el ex presidente apareciendo a través de la pantalla. El actual presidente Bush, fue el único máximo líder político que no se hizo notar en esta presentación.

-Moscú se presentó austera y formalista en su presentación, aunque intentó mostrar una ciudad evolucionada y alejada de los tradicionales prototipos. El presidente Putin asistió por videoconferencia a la exposición. Tras dos presentaciones encendidas esta resultó quizás excesivamente fría.

-Londres fue la cuarta en comparecer ante los miembros del COI. La candidatura londinense levantó aplausos entre los presentes con una producción audiovisual efectista que redundó en la idea de la juventud, gráficos virtuales de las instalaciones y los triunfos de los deportistas ingleses.

-La candidatura española fue la última. Madrid mostró a las 10.00 h (hora española) su presentación para celebrar los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de 2012, bajo el lema "Los Juegos de la Alegría". Con vídeos menos técnicos y más ilustrativos de la ciudad y sus gentes, con humor, mostrando el entusiasmo popular e institucional y dando una imagen de equipo. No faltaron en los discursos las alusiones emotivas, como la referente al hecho de que en 2012 el Comité Olímpico Español celebra su centenario, entre otras. El director de esta puesta en escena fue Isidre Ridau, que ya preparó la presentación de Barcelona 92 y el primer examen de Madrid. Fueron empleados diversos idiomas, aunque predominó el inglés (dado que la mayoría de los miembros del COI son anglófonos) y el español.

Comenzó la Infanta Pilar de Borbón, miembro del COI, que dio paso a un video sobre España, protagonizado por Joaquín Cortés y con los acordes de Paco de Lucía, destacando la cultura flamenca y se mostrando lugares emblemáticos de ciudades españolas.
Después intervinió el Presidente José Luis Rodríguez Zapatero. Luego Esperanza Aguirre y después Alberto Ruiz Gallardón cerrando esta parte de la exposición. El segundo vídeo redundó en las ventajas de Madrid.
Más tarde el presidente del Comité Olímpico Español (COE), José María Echevarría, fue el encargado de ensalzar la capacidad organizativa de nuestro país y dio paso a el presidente-consejero delegado de Madrid 2012, Feliciano Mayoral. El tercer vídeo repasó las instalaciones del anillo olímpico, insistiendo en el hecho de la realidad, es decir, que la mayoría de las instalaciones ya están construidas.
Finalmente, tres de los embajadores deportivos de Madrid 2012, Manel Estiarte, Beatriz Ferrer-Salat y Gema Hassen-Bey, presentaron en una intervención conjunta.
El cuarto y penúltimo vídeo, con la canción de Ketama "Sabemos lo que queremos" de fondo, sirvió de recordatorio de momentos sobresalientes y emotivos de la pasión por el deporte español para terminar con una emotiva sucesión de imágenes de personajes que apoyan la candidatura. Bajo el lema "Amo Madrid" y "Yo estaré allí" -en varios idiomas-, desfilaron por la pantalla gente de a pie junto a famoson como Antonio Banderas, Inés Sastre, Ferrán Adriá, Penélope Cruz, Almodóvar, Alejandro Sanz, Julio Iglesias o Plácido Domingo, intercalados con numerosos deportistas de elite como Pau Gasol, Aranxta Sánchez-Vicario, Miriam Blasco, Manel Estirte, Alfredo Di Stéfano, Fernando Alonso, Iker Casillas, Samuel Eto'o, Fabio Capello, Tomas Gravesen o Luis Figo.
La Reina Doña Sofía cerró la exposición, lo mismo que la Princesa Ana en el caso de Londres, acompañada del vídeo mostrando a los diferentes miembros de la Familia Real compitiendo en actos deportivos.

Una vez finalizada la exposición se produjeron las preguntas, donde el príncipe Alberto de Mónaco, miembro del COI, preguntó a Madrid 2012 por la seguridad de su proyecto frente a los ataques terroristas.

VOTACIONES:

Muchos comparan el sistema de votación del COI con el que desarrollan los cardenales para la elección de nuevo Papa, dado que los 116 miembros del comité no pueden abandonar la sala mientras dure la votación, un escrutinio en el que ganará aquella candidata que obtenga mayoría absoluta: la mitad más uno de los votos (49). De los 116 miembros presentes, son sólo 98 aquéllos que tienen derecho a voto. De entrada se excluye a los 14 nacidos en los países de las candidaturas, si bien, el presidente del COI, Jacques Rogge, tampoco ejerce su derecho al voto. De los votantes, 40 son europeos, 20 africanos, 19 asiáticos, 13 de América Latina, 5 de Oceanía y 2 norteamericanos.
Cada uno sólo puede emitir un voto, mediante un mando electrónico en el que cada candidata tiene asignado un número otorgado por sorteo. Aunque pudiera darse el que una candidata obtuviera el quórum exigido en la primera ronda, habitualmente el número de votaciones no baja de cuatro y el máximo permitido por el COI son cinco. Tras cada una de ellas se elimina aquella ciudad que obtenga menos apoyos, sin embargo, los votantes no saben en ningún momento con cuantos votos cuentan las demás. Igualmente, progresivamente se incorporan a la votación los miembros del COI de los países sucesivamente eliminados de la lid por lo que se hacen imposibles las apuestas.

UNIFORMES:

Todas las delegaciones iban uniformadas, hasta los primeros ministros, presidentes de gobierno y miembros de la realeza.
Francia optó por el gris, Moscú y España por el azul oscuro, Londres por el tostado y Nueva York por el gris para hombres y el blanco para las mujeres.
Toda la delegación española fue vestida con chaqueta azul y pantalón o falda gris. Los hombres lucieron corbatas doradas y rojas y las mujeres la llama olímpica de Madrid 2012 bordado en la solapa.




Protocolo en los Juegos Olímpicos
Termina la visita del COI a Madrid 2012
Prosigue la visita del COI a Madrid 2012
Protocolo en la visita del COI a Madrid 2012

Protocolo en China

Consejos de George Hall, consultor de Protocolo y Comercio Exterior del Centro Europeo de Innovación y Creación de Empresas y consultor de Comercio Exterior del Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España, para viajar a China:

-Es impensable hacer un negocio en una primera cita.
-No mostrar nunca prisa, ya que necesitan su tiempo a la hora de plantear una negociación.
-Ignorar los silencios. El occidental es hablador y no comprende esa actitud reflexiva que interpreta por rechazo. Así en las negociaciones se usa el silencio para favorecer sus intereses desconcertando al occidental.
-Se aconseja no mirar fijamente a los ojos de las personas.
-Se recomienda no hablar muy alto y ser prudente.
-En el contacto personal, no dar besos o abrazos y no tocar a las personas.
-Respetar el espacio personal. De este modo, no es consejable acercarse muchos al interlocutor.
-En las comidas no terminar el plato ya que si está vacío lo llenarán de nuevo por lo que habrá que continuar comiendo. Además es usual comer entre 10 y 14 platos distintos en una sola comida.
-La mujer china no asiste ni a las negociaciones ni a las comidas. Pero las mujeres occidentales sí pueden ir a las negociaciones si son parte implicada y a las comidas también, aunque en este último caso se puede ir igualmente siendo sólo acompañantes (esposas por ejemplo).

Protocolo en China

Protocolo en la India

Consejos de George Hall, consultor de Protocolo y Comercio Exterior del Centro Europeo de Innovación y Creación de Empresas y consultor de Comercio Exterior del Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España, para viajar a la India:

-No usar objetos de cuero y piel. (Las vacas son sagradas)
-No tocar la cabeza de nadie, ya que allí reside el alma de la persona.
-No silbar, ni guiñar.
-No apuntar a nadie con los pies, no ir descalzo, ni enseñar los dedos de los pies, ya que esa parte del cuerpo es impura.
-No dar las gracias a los anfitriones. Si se hace es un insulto ya que se considera como un pago.
-No hacer negaciones rotundas ni tajantes. Usar el quizás, depende, ... Sino el rechazo se interpreta como un insulto.
-Las mujeres deben ir vestidas tapando la mayor parte de su cuerpo. Sólo pueden enseñar el cuello, la cabeza y los antebrazos (parte entre el codo y la mano).


Protocolo en la India

Saber ser, saber estar, buenas costumbres

“Entendemos la tolerancia como el respeto que debemos tener hacia las opinones o prácticas de los demás, aunque las mismas no estén de acuerdo con las nuestras. Todas las personas somos diferentes. Además de no ser iguales, tampoco pensamos de la misma manera.

Victoria Camps, en su libro «Virtudes públicas», dice que: «el respeto a los demás, la igualdad de todas las creencias y opiniones, la convicción de que nadie tiene la verdad ni la razón absolutas, son el fundamento de esa apertura y generosidad que supone el ser tolerante. Sin la virtud de la tolerancia, la democracia es un engaño, pues la intolerancia conduce directamente al totalitarismo. Una sociedad plural descansa en el reconocimiento de las diferencias, de la diversidad de costumbres y formas de vida».

Creemos que la persona que tolera tiene más fácil la negociación debido a que busca la armonía.

Lo primero que tenemos que ser es personas y, a continuación, deberemos saber estar. Muchas veces existen movimientos uniformistas que pretenden que todos pensemos y actuemos del mismo modo. Tratan de influir para que nuestros hábitos de consumo sean semejantes, e incluso para que vistamos una ropa parecida. Esta falta de tolerancia dice muy poco del saber estar.

Si nos relacionamos con otra u otras personas, tendremos que ser muy tolerantes. Es decir, deberemos hacer un esfuerzo importante para tratar de vernos en su lugar. Ello nos lleva a la posibilidad de poder comprenderle de dentro y, al mismo tiempo, a poder adoptar sus propios puntos de vista.

Él saber ser, conlleva el respeto y la practica de las buenas costumbres. Los usos y costumbres han sido, a lo largo de la historia, el exponente de la civilización y de la riqueza cultural de los diferentes pueblos.

Los buenos modos humanizan el trato social, debido a que dignifican a la persona humana y a que fomentan el espíritu de relación y de respeto.

Desde muy antiguo, el uso de las buenas costumbres en la corte, da lugar al nacimiento del término cortesía. En nuestros días, se han simplificado estas lumbres, tratando de evitar la rigidez y el formalismo. Así, las buenas costumbres no se quedan solo en unos simples actos de manifestación externa, sino que reflejan un estilo de vida, el cual surge con naturalidad y espontáneamente en aquellos que poseen un concepto elevado y objetivo de la dignidad humana.

Las buenas costumbres son, a la vez, una manifestación de la cultura y de la elegancia, ambos elementos esenciales en una educación digna de la persona humana. Esa educación integral hace que mantengamos un respeto a las personas con las que nos relacionamos.”

Maqueda Lafuente, Javier; Protocolo empresarial. Una estrategia de marketing, ESIC; Madrid, 2003. p.113.

Bibliografía